রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

zd55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zd55 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে নিরাপদ থাকে

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা সেটা বাস্তবে মেনে চলি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। মোবাইলে বারবার পাসওয়ার্ড না দিয়েও সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতদিন রাখার নির্দেশ দেয়, ততদিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা প্রযুক্তি সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়। আপনার তথ্য বিপণন কাজে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
নীতির পরিবর্তন গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজ আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্ম — যেটি সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে পেজের নিচের কোণায় চ্যাট বোতাম চাপুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@zd55 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। পেমেন্ট ইতিহাস ও যোগাযোগের তথ্য সেখানেই পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্ন নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়। পেমেন্টের বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলতে privacy@zd55-এ লিখুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা আবশ্যক হতে পারে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন ও মোবাইলে সহজ প্রবেশের জন্য। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।

হ্যাঁ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সব কিছু পরিচালিত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zd55 Bangladesh zd55 ক্যাসিনো ফেস আপ ২১ zd55 লগইন প্রশ্ন